察實情出實招 為民服務解難題
□本報記者/趙春華
自治區(qū)“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,參加第一批主題教育的部門單位,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,把群眾觀點和群眾路線深深植根于思想中、具體落實到行動上。把解決問題作為重點,想實招、動真格,著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事,不斷提高群眾的獲得感、幸福感、安全感,以為民謀利、為民盡責的實際成效取信于民。
■密切聯(lián)系群眾 刀刃向內查找服務短板
在主題教育中,我區(qū)各部門單位強化宗旨意識,不斷加深對“我是誰、為了誰、依靠誰”這個根本性問題的認識,堅持問題導向,找準找實問題,開列問題清單,刀刃向內,查找本部門單位在服務群眾方面的短板和不足。
“最近我要報考駕照,發(fā)現(xiàn)有些駕校為爭取學員在打價格戰(zhàn),希望有關部門能加強監(jiān)管。”“由于實現(xiàn)了同城聯(lián)運,我可以在明園客運站乘車回到獨山子了,給你們點贊!”主題教育開展以來,在自治區(qū)交通運輸廳網站設置的“不忘初心、牢記使命”主題教育民意征集欄里,不斷有網友留下自己的意見建議。
主題教育中,自治區(qū)交通運輸廳廣泛開展邀請服務對象上門,走訪客運站、駕培企業(yè)等多種形式的調查研究,以點帶面、深挖細查,通過把問題找實、找細,標本兼治,認真解決群眾反映強烈的突出問題。
向71家單位發(fā)送書面征求意見建議函;在“12348”新疆法網開通網絡意見平臺;組成11個調研組,深入地(州、市、縣)以實地察看、聽取匯報、座談交流、個別談話等方式,了解司法行政工作開展情況……主題教育開展以來,自治區(qū)司法廳將檢視問題貫穿始終,以開門檢視、調研檢視、座談檢視、對照檢視等形式,找準找實找足突出問題,不斷將主題教育引向深入。
自治區(qū)政協(xié)委員杜曼沙力克參加了自治區(qū)司法廳征求意見座談會。他說:“只有具備廣開言路、直面問題的擔當和決心,才能進一步把問題找實,為整改到位打下堅實的基礎。”
■解決突出問題 專項整治手不軟勁不松
主題教育開展以來,我區(qū)各部門單位發(fā)揚勇?lián)姑?、真抓實干的精神,堅持把專項整治作為主題教育重要抓手,手不軟勁不松,緊盯中央明確的8個方面、自治區(qū)黨委明確的2個方面的專項整治,對照初心使命,拿出破解難題的實招硬招,“真刀真槍”解決人民群眾反映強烈的突出問題。
“今年的安居工程補助資金發(fā)到你手上了嗎?中央補了多少,自治區(qū)補了多少你知道嗎?”8月18日,自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設廳農村安居工程質量安全抽查組來到伊寧縣阿熱吾斯塘鎮(zhèn)巴依托海村,向村民潔娜不韋·外力了解安居工程的具體落實情況。
主題教育開展以來,自治區(qū)住建廳積極開展農村安居工程專項整治工作,截至目前,各地農村安居工程建設管理領域共發(fā)現(xiàn)問題2301條,其中把關不嚴2049條、優(yōu)親厚友問題52條、以權謀私問題200條。目前,已全部整改完畢。
“2019年,我們將全面完成全區(qū)20.09萬戶農村安居工程建設任務,特別是9355戶農村建檔立卡貧困戶住房安全有保障的脫貧攻堅任務,基本結束貧困人口住危房歷史。”自治區(qū)住建廳村鎮(zhèn)建設處處長高峰說。
最近,烏魯木齊縣水西溝鎮(zhèn)廟爾溝村村民木合亞提·巴哈尼發(fā)現(xiàn),縣里的那些衛(wèi)生條件“臟、亂、差”、違法違規(guī)生產加工的食品小作坊紛紛關閉,自家干凈衛(wèi)生的奶疙瘩生產小作坊生意越來越好。
主題教育開展過程中,自治區(qū)市場監(jiān)督管理局抓住民生領域食品藥品安全突出問題,全面整治食品小作坊、校園周邊食品安全、中藥飲片生產質量安全問題和藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師“掛證”行為。截至8月20日,清理取締食品小作坊、無證無照經營戶、校園周邊流動攤販523家(個),立案查處食品小作坊58家。
■辦好民生實事 不斷提升群眾幸福指數(shù)
主題教育開展以來,我區(qū)各部門單位即知即改、立行立改,通過一系列實招,將一項項列有“群眾的操心事、煩心事、揪心事”的“問題清單”,逐一變成“服務清單”,最終變成“滿意清單”。
近日,呼圖壁縣居民張一蘭準備將一家三口的戶口從呼圖壁縣遷入昌吉市。得知以前辦理戶口遷移業(yè)務,需要本人拿著相關材料到窗口排隊辦理,而且是在20個工作日內完成,很繁瑣。“我一大早就去服務窗口排隊,工作人員告訴我在網上辦理會快很多。我回到家通過手機完成了申報,還沒到7個工作日,新的戶口簿就寄到家了。”張一蘭說。
主題教育開展以來,自治區(qū)公安廳發(fā)布40項“最多跑一次”服務事項,涵蓋了戶籍、行政審批等群眾普遍關心和關注的業(yè)務領域,進一步提升公安機關的工作效能,簡化公安行政審批流程,讓群眾少跑路、不跑路也能辦事。
“沒有開過藥的人不知道我們的痛苦,尤其是天冷路滑的時候。從下個月起,我再也不用每周都往醫(yī)院跑了,一次可以開兩個月的藥,這真是我們慢性病患者的福音!”8月27日,患有高血壓、糖尿病的地力夏提·買買提高興地說。
根據群眾反映強烈的慢性病開藥周期短、醫(yī)學檢查檢驗結果不互認、看病就醫(yī)大處方、濫檢查等問題,自治區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)制定了《全面推進醫(yī)療機構間醫(yī)學檢驗結果和醫(yī)學影像超聲病理檢查資料(材料)互認工作規(guī)定(試行)》《關于做好自治區(qū)各級醫(yī)療機構慢性病長處方有關工作的通知》等7份文件,出實招緩解群眾“看病難”“看病貴”。
在主題教育的洗禮下,我區(qū)廣大黨員干部牢牢堅持一切為了人民,一切依靠人民,自覺同人民想在一起,干在一起,千方百計為民服務解難題,盡心盡力為民服務辦實事,讓人民群眾切身感受到了主題教育帶來的新變化。