□本報(bào)記者/張瑞麟

“居民很在乎那些實(shí)實(shí)在在的小事，所以說群眾的小事不小，只有把那些小事做好，居民才會(huì)認(rèn)可你?！?0月6日，戚靜濤像往常一樣早早來到社區(qū)辦公室，梳理一天的工作日程。

戚靜濤是鄯善縣人大常委會(huì)機(jī)關(guān)駐鄯善鎮(zhèn)雙水磨社區(qū)“訪惠聚”工作隊(duì)隊(duì)員。2018年駐社區(qū)以來，他始終把群眾利益放在心中最高位置，用心傾聽群眾呼聲，用情了解群眾意愿，用力解決困難訴求，贏得了居民的信賴。

“我把居民當(dāng)朋友，他們自然就把我當(dāng)朋友?！逼蒽o濤是個(gè)說話爽朗又愛笑的人，“先和社區(qū)居民做朋友”也成為他開展工作的有效方法。

“老李，最近咋樣?”剛走進(jìn)社區(qū)居民李林堂的家，戚靜濤就用江蘇方言和李林堂聊起天來。一年多前，李林堂家的大門在社區(qū)干部心中還很難敲開。在翻閱住戶信息時(shí)，戚靜濤發(fā)現(xiàn)李林堂和自己一樣都是江蘇人。在來李林堂家入戶走訪時(shí)，戚靜濤就用家鄉(xiāng)話像老朋友一樣和李林堂聊天。家鄉(xiāng)話拉近了彼此之間的距離，聊著聊著，李林堂的心門打開了，有什么想法、什么煩惱都主動(dòng)找戚靜濤說。

在社區(qū)居住多年的張大鵬夫婦，兩個(gè)孩子都在老家，他們想把孩子轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)貋砩蠈W(xué)，可是不知道怎么辦理轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)。戚靜濤就主動(dòng)幫忙聯(lián)系距社區(qū)較近的學(xué)校，帶著孩子辦理轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)。2019年春季開學(xué)，兩個(gè)孩子順利進(jìn)入學(xué)校讀書，戚靜濤還給他們購買了本子、筆、書包等學(xué)習(xí)用品?？吹揭患胰藞F(tuán)聚的幸福場面，戚靜濤心里也是滿滿的幸福。

體貼入微，關(guān)愛居民，情系萬家為民解憂。戚靜濤努力把實(shí)事好事辦到群眾心坎上。

居民胡偉蓋房時(shí)，把建筑材料堆放在道路上，影響了鄰居劉裕仁一家人的通行，兩家人因此有了矛盾。戚靜濤知道情況后，打算把兩家人叫到一起進(jìn)行調(diào)解，可兩家人不愿意面對面，他就在兩家之間來來回回跑了十多趟，最終解開了兩家人心里的疙瘩。他又趁熱打鐵，把兩家人叫到一起吃飯，使他們重新成為好鄰居。

春雨潤物細(xì)無聲，工作隊(duì)駐社區(qū)以來，戚靜濤化解多起矛盾糾紛，已成為居民信賴的調(diào)解員。

戚靜濤曾經(jīng)做過老師，他把教學(xué)的那套方法運(yùn)用到入戶宣講中，總是先“備課”后入戶。每次入戶宣講前，他總是根據(jù)每家實(shí)際情況，制定不同的宣講方案。對有的家庭，他重點(diǎn)宣講殘疾補(bǔ)助方面的政策；對有參加高考中考學(xué)生的家庭，他重點(diǎn)宣講有關(guān)教育惠民政策；對有重大疾病的家庭，他重點(diǎn)宣講新農(nóng)保政策……做到有的放矢，精準(zhǔn)宣講。

除此之外，戚靜濤還通過召開家庭座談會(huì)、鄰居聯(lián)誼會(huì)等方式，把居民組織起來集中宣講、互動(dòng)交流、答疑解惑，使宣講內(nèi)容深入人心，居民之間的關(guān)系更加融洽，社區(qū)居民與工作隊(duì)和社區(qū)干部的心貼得更近了。