□本報記者/張婷 通訊員/劉是何 蘇瑜睿

“太感謝工作隊了，沒想到這么快就幫我在縣里找到了工作，這樣陪女兒治病就方便多了?！?月8日，剛走出便民辦事點的盧紅江感激地說。

盧紅江是富蘊(yùn)縣鐵買克鄉(xiāng)鐵買克新村村民，他所去的便民辦事點有點特殊，這是富蘊(yùn)縣人力資源和社會保障局駐鐵買克鄉(xiāng)鐵買克新村“訪惠聚”工作隊在縣城專門設(shè)立的便民辦事點。

■服務(wù)：從村里到縣里

鐵買克新村距離縣城55公里，共有村民175戶507人。近年來，隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施，該村快速發(fā)展，城鄉(xiāng)差距進(jìn)一步縮小，村里到縣城就業(yè)創(chuàng)業(yè)和居住的村民不斷增多。截至目前，全村已有200余人長期在縣城就業(yè)、居住，最多時400余人。這給村級組織管理、服務(wù)群眾工作帶來很多不便。此外，在縣城就業(yè)、居住的村民辦理醫(yī)保、社保等業(yè)務(wù)時還需返回村里，很不方便。

針對這一情況，今年初，富蘊(yùn)縣人社局“訪惠聚”駐村工作隊積極向派出單位請示，協(xié)調(diào)單位騰出一間辦公室，配齊桌椅、電腦、打印機(jī)等設(shè)施，作為鐵買克新村在縣城的便民辦事點，并由工作隊隊員和村干部聯(lián)合坐班辦公，負(fù)責(zé)為在縣城就業(yè)、居住的村民服務(wù)，幫助他們解決工作生活中的困難。

盧紅江的女兒突患重病，雖然病情得到了控制，但要定期到醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療。為了方便女兒治病，他來到便民辦事點，想請工作隊幫他在縣城聯(lián)系一個相對固定的工作。工作隊立即與縣城幾家企業(yè)聯(lián)系，最終幫盧紅江找到了一份工作，每月收入3000元左右。

■便民：從少跑路到多辦事

“我們設(shè)立便民辦事點，就是要讓在縣城就業(yè)、居住的村民，有困難時能及時找到組織，解決他們離村后‘無人管’的問題?！备惶N(yùn)縣人社局駐鐵買克鄉(xiāng)鐵買克新村“訪惠聚”工作隊隊長、第一書記努爾蘭別克·好亞說。

為提高辦事效率，工作隊在前期準(zhǔn)備階段與各單位對接，詳細(xì)了解購水、購電、購氣，辦理低保、社保，門診掛號等流程，以及負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話等信息，公布便民辦事流程，幫助村民快速辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，確保村民少跑路、多辦事。

在縣城照顧孫子上學(xué)的何秀英老人，有一天中午做午飯時突然天然氣用完了，何秀英不知道在哪里可以充值，便來到便民辦事點，在工作隊隊員胡勝的幫助下，順利完成充值。胡勝還特意陪何秀英回家，幫她插卡用氣，并對爐灶開關(guān)、輸氣管進(jìn)行了檢查。

何秀英豎起大拇指稱贊：“工作隊處處都在為我們著想，真是太感謝了！”

鐵買克新村便民辦事點成立以來，先后幫助村民解決問題近百件，協(xié)助村民辦理社保、養(yǎng)老、醫(yī)保等業(yè)務(wù)200余人次。

■共享：從獲得感到歸屬感

“以前住在縣城，經(jīng)常沒法回村里參加活動，心里總有些失落。如今有了便民辦事點，我們也有了活動場所?！贝迕駰铈隙鸶吲d地說。

“下一步，我們準(zhǔn)備在便民辦事點配備音響、木劍、扇子等，邀請廣場舞、太極拳老師，每天傍晚，教大家練劍、跳廣場舞、打太極拳，豐富村民的業(yè)余生活?！辫F買克新村黨支部書記朱曉東說。

工作隊還協(xié)調(diào)派出單位將單位會議室作為在縣城就業(yè)、居住村民的“農(nóng)牧民夜?！苯淌?，利用視聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，與村里的農(nóng)牧民夜校同步、同頻，實現(xiàn)教育資源共享，并組織村民通過視頻討論村級事務(wù)、參與民主決策。

“我在縣城務(wù)工的這幾年，很少知道村里的事情，也沒時間與其他村民交流。現(xiàn)在有了便民辦事點，不僅可以常來這里和大家聚聚，拉拉家常，還能了解村里的發(fā)展和變化。工作隊還讓我為村里的建設(shè)提意見，這讓我重新找回了歸屬感。”村民阿哈提·烏汗?jié)M意地說。