澤普縣:智慧呼叫功能區(qū)潛力大
本報(bào)澤普9月3日訊 記者韓沁言報(bào)道:一臺(tái)電腦,一個(gè)麥克風(fēng)構(gòu)成了一個(gè)工作席。坐席一端在澤普智慧呼叫功能區(qū),另一端通過網(wǎng)絡(luò)抵達(dá)沿海發(fā)達(dá)城市或偏遠(yuǎn)山村。8月25日,記者在澤普智慧呼叫功能區(qū)看到,95后女孩努爾比亞木·姆坎熱曼坐在工作席前,以溫和的話語將錦江之星的服務(wù)咨詢電話號(hào)碼傳給電話另一頭的用戶。
來自葉城的努爾比亞木,剛過實(shí)習(xí)期收入就達(dá)到了3000多元。“只要努力,月收入過萬也不是奢望?!彼凉M懷信心地說。
在澤普智慧呼叫信息科技有限公司,像努爾比亞木一樣的員工還有很多。
隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,呼叫產(chǎn)業(yè)早已不再是個(gè)新詞,其以客服電話、政務(wù)熱線、電話營(yíng)銷等形式,廣泛應(yīng)用于銀行、保險(xiǎn)、旅游等各行各業(yè),深入每個(gè)人的生活。
坐落于澤普智慧呼叫功能區(qū)的新疆智慧呼叫信息科技有限公司澤普分公司,第一期已投入使用并提供座席數(shù)515席,可解決800人就業(yè)。第二期正在籌備中,計(jì)劃提供席位1565席,可解決1800人就業(yè)。目前太平洋保險(xiǎn)、物流匯、京東、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等多家企業(yè)已入駐澤普智慧呼叫功能區(qū)。
“澤普智慧呼叫功能區(qū)的建成,將成為澤普現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展新亮點(diǎn),為助力澤普鞏固脫貧成果、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整增添新動(dòng)能。”澤普縣委副書記、縣長(zhǎng)艾尼瓦爾·吐爾遜說。
“呼叫產(chǎn)業(yè)兼具勞動(dòng)密集型與技術(shù)密集型特點(diǎn),以精準(zhǔn)數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心,創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,深度融入絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)建設(shè)。”新疆智慧呼叫信息科技有限公司總經(jīng)理吳軍說,澤普分公司以建設(shè)呼叫產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能區(qū)為契機(jī),依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),整合新疆小語種豐富資源,破除互聯(lián)互通語言障礙,為商貿(mào)合作提供跨地區(qū)語音服務(wù)。
澤普智慧呼叫功能區(qū)常務(wù)副總經(jīng)理阿曼古麗·阿布都力米提表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,呼叫產(chǎn)業(yè)潛力越來越大。澤普縣分公司將以精準(zhǔn)數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心,創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,深度融入絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)建設(shè),全力打造一個(gè)具有前瞻性、先進(jìn)性、示范性的特色產(chǎn)業(yè)。