新疆新聞在線網(wǎng)9月29日消息(克拉瑪依臺(tái)記者 寇瑜)：克拉瑪依市克拉瑪依區(qū)銀河路街道北斗社區(qū)黨支部書記馮秀云堅(jiān)守社區(qū)工作近20年，努力創(chuàng)新工作方法，全心全意為居民服務(wù)，贏得居民的信任和好評(píng)。

　　這段時(shí)間，北斗社區(qū)文藝隊(duì)正在加緊排練國慶節(jié)演出的歌舞節(jié)目，領(lǐng)舞的季彩花舞姿翩翩，輕盈而優(yōu)美。很難想象，幾年前，她還因?yàn)樽员岸辉概c人打交道。季彩花：“我那時(shí)候脾氣也不好，因?yàn)闊齻苌俪鲩T，不愿意見人，走路我都是低著頭?！?/p>

　　季彩花40多歲時(shí)，因意外燒傷從企業(yè)內(nèi)退，退休前，她是單位的文藝骨干，善長(zhǎng)跳舞，性格活潑開朗。燒傷不僅改變了她的樣貌，也讓她整個(gè)人變得消沉而孤僻。2008年4月，馮秀云來到北斗社區(qū)工作，了解到季彩花的情況后就多次耐心細(xì)心的開導(dǎo)她，鼓勵(lì)她走出家門參加活動(dòng)。慢慢的，季彩花敞開心扉融入了社區(qū)大家庭，并成為社區(qū)文藝活動(dòng)中的骨干。2015年，58歲的季彩花向社區(qū)黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書，2018年10月5號(hào)光榮地成為了一名預(yù)備黨員，這讓馮秀云非常地欣慰和自豪：“當(dāng)時(shí)我聽完就很高興，因?yàn)橛辛诉@些居民的認(rèn)可，我們的社區(qū)才能更和諧?！?/p>

　　馮秀云工作的北斗社區(qū)常住居民有1400多戶。2008年，克拉瑪依市克拉瑪依區(qū)開展“串百家門、知百家情、管百家事、解百家難、暖百家心”的“五百活動(dòng)”。馮秀云帶領(lǐng)社區(qū)工作人員在入戶走訪時(shí)對(duì)能現(xiàn)場(chǎng)解決的問題爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的，采用首問責(zé)任制方式解決，對(duì)沒有解決的遺留問題進(jìn)行匯總存檔，有效提升了入戶走訪工作的質(zhì)量。社區(qū)的服務(wù)到位了，居民的信任增加了，社區(qū)黨支部的凝聚力也越來越強(qiáng)。馮秀云：“既然干了這個(gè)工作，就要扎扎實(shí)實(shí)的把工作做好。居民問題無小事，一定要把居民的事情當(dāng)成自己的事來做，盡自己最大的能力去做，想盡辦法給他解決。只要每個(gè)人都有這個(gè)理念，社區(qū)才能好?！?/p>