4月19日,烏魯木齊市建設局來我縣調研基層工程建設項目審批全覆蓋工作。市建設局副局長、烏魯木齊市工程建設項目審批制度改革領導小組辦公室副主任朱峰一行來到烏魯木齊縣的便民服務大廳,詳細了解大廳窗口人員構成、辦事流程、大廳功能布局等情況,并就受審分離、數據共享、部門協同聯動等問題與烏魯木齊縣便民服務大廳負責人進行了深入交流與探討。?
調研組指出,“一窗通辦”改革是自治區(qū)政府部署的重大改革任務,涉及部門多、人員廣,業(yè)務集成度高。各委辦局要進一步提高政治站位,增強改革意識、全局觀念,全力支持改革、配合改革,以實際成效增強企業(yè)群眾獲得感。要加強窗口人員的業(yè)務培訓,全面提升服務水平和業(yè)務能力,加快窗口工作人員從“專科”向“全科”轉型,真正實現“一窗受理,一次辦好”,讓群眾辦事“只進一扇門,最多跑一次”,推動政務服務工作提質增效、提檔升級。
調研組先后來到烏魯木齊縣自然資源局、烏魯木齊縣建設局,對綜合窗口人員進行了業(yè)務知識問題調查,仔細查看了解綜合服務窗口設置情況,翻閱相關臺賬資料,了解群眾辦事服務事項、辦事流程以及人員配備、基層減負等情況。
接著召開了座談會,政府相關領導及企業(yè)進行了座談。聽取我縣關于基層公共服務全覆蓋工作推進情況匯報,詳細了解了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務機構建設情況、辦件量及人員配備情況。
通過召開座談會,調研組與企業(yè)代表們親切交流,就企業(yè)安全生產相關問題解答了企業(yè)代表的疑問,認真聽取了代表們的意見建議。企業(yè)代表說:“我們平時接觸到的都是政府部門的‘表面’工作,而這次活動讓我們深入了解了‘后臺’工作,對政府的日常工作有了更直觀的認識。這次活動搭建了政府與企業(yè)溝通的橋梁,非常有意義?!痹谧剷?,市建設局副局長、烏魯木齊市工程建設項目審批制度改革領導小組辦公室副主任朱峰總結說:“群眾是政府工作最好的監(jiān)督員,今后烏魯木齊市建設局將加大審批改革力度,進一步改進交流方式,切實把群眾的意見建議吸納到政府工作中,促進政府工作更加公開、透明,高效?!?
烏魯木齊市建設局來我縣調研基層工程建設項目審批全覆蓋工作,是增進政民互動交流的一項重要舉措,也是拓寬群眾聯系渠道的一個重要途徑。下一步,烏魯木齊縣建設局行政審批服務窗口將加強便民服務中心建設,齊心協力抓好“一窗受理”改革,補齊短板弱項,創(chuàng)新工作方式方法,以優(yōu)質的政務服務助力優(yōu)化營商環(huán)境,推進“一窗受理、集成服務”,讓數據多跑路、群眾少跑腿,加強與群眾溝通,聽取群眾最真實的聲音,努力打造人民滿意的服務型機關。