烏魯木齊市殯葬服務(wù)中心燕兒窩殯儀館接待大廳設(shè)有“公民身后一件事一次辦”窗口。（全媒體記者王媛媛攝）

新疆網(wǎng)訊（全媒體記者王媛媛）申請(qǐng)材料網(wǎng)絡(luò)“實(shí)時(shí)跑”、數(shù)據(jù)核驗(yàn)“內(nèi)部跑”、辦事結(jié)果“快遞跑”……目前，烏魯木齊市率先完成自治區(qū)18個(gè)政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”主題套餐上線運(yùn)行，切實(shí)解決事項(xiàng)辦理多環(huán)節(jié)、多處跑、多次跑等問題，改善企業(yè)和群眾辦事體驗(yàn)。

11月24日，記者從烏魯木齊市政務(wù)服務(wù)管理局獲悉，今年，按照自治區(qū)關(guān)于推進(jìn)落實(shí)“一件事一次辦”改革工作要求，統(tǒng)籌實(shí)施18個(gè)主題服務(wù)套餐，包括“企業(yè)開辦”“新生兒出生一件事”“公民身后一件事”“入學(xué)一件事”等企業(yè)和個(gè)人政務(wù)服務(wù)。

據(jù)悉，“一件事一次辦”工作量龐大、涉及部門多、辦理頻率高，想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變，只有把多個(gè)部門相關(guān)聯(lián)的“單項(xiàng)事”，整合為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，才能打通辦事過程中的堵點(diǎn)難點(diǎn)。如“二手房交易及水電氣聯(lián)動(dòng)過戶一件事”主題套餐，前期市民需跑房產(chǎn)、水電等多個(gè)部門30個(gè)工作日才能辦理完全部過戶業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)辦后，在市政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記分大廳“聯(lián)動(dòng)過戶一件事”專窗辦理，只需跑2次或郵寄1次，5個(gè)工作日內(nèi)即可辦完所有事項(xiàng)。在試點(diǎn)單位市殯葬服務(wù)中心燕兒窩殯儀館，接待大廳設(shè)有“公民身后一件事一次辦”窗口，實(shí)現(xiàn)“一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理”。

“現(xiàn)在辦事群眾可通過新疆政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或新服辦App‘一件事’主題套餐專欄，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線申報(bào)?！笔姓?wù)服務(wù)管理局審批事務(wù)管理科科長(zhǎng)成艷說，在市屬各相關(guān)部門的共同配合下，18個(gè)主題服務(wù)套餐已通過線上、線下融合的形式對(duì)外運(yùn)行，目前，全市“企業(yè)開辦一件事”辦件量達(dá)到6400件，“入學(xué)一件事”5819件，“電力報(bào)裝”5192件。

近日，居民韓成在新疆政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申報(bào)了“新生兒出生一件事”業(yè)務(wù)，“在網(wǎng)上填好資料審核就可以了，還可以選擇快遞郵寄到家里?！表n成說。

不僅“線上辦”“一次辦”，還能“就近辦”“多點(diǎn)辦”，烏魯木齊市全面推進(jìn)“一件事一次辦”改革向基層延伸，把“一件事一次辦”窗口前移下沉至基層。截至目前，已有“公民婚育”“靈活就業(yè)”等12個(gè)主題套餐延伸至區(qū)（縣）層級(jí)，“扶殘助殘一件事”1個(gè)主題套餐延伸至街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）層級(jí)便民服務(wù)站。

成艷說，圍繞企業(yè)、個(gè)人“全生命周期”，打造主題集成服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高頻熱點(diǎn)的政務(wù)服務(wù)精簡(jiǎn)流程、壓縮時(shí)限，最大限度便企利民。同時(shí)結(jié)合實(shí)際，烏魯木齊市還推出“我要申請(qǐng)公租房”“我要辦城市道路挖掘”等8個(gè)特色主題套餐，今后還將繼續(xù)拓寬政務(wù)服務(wù)辦事渠道，提升政務(wù)服務(wù)效能。