【全面深化改革進(jìn)行時(shí)】烏魯木齊線上線下政務(wù)服務(wù)能力持續(xù)提升
新疆網(wǎng)訊(全媒體記者王媛媛)1月23日,正在廣西探親的宋樂盈通過手機(jī)公積金App提交了退休提取業(yè)務(wù)需要的身份證及個(gè)人銀行卡電子版資料,僅用1分鐘,公積金全部提取到賬。
目前烏魯木齊持續(xù)優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,拓展“全市通辦”“跨域通辦”“一件事一次辦”服務(wù)范圍,政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦率達(dá)88%。
宋樂盈說:“很方便,填寫的資料都比較簡單,沒想到這么快就到賬了?!?/p>
記者從烏魯木齊住房公積金管理中心了解到,目前該中心手機(jī)公積金App和單位網(wǎng)廳業(yè)務(wù)一共有27個(gè)業(yè)務(wù)可在網(wǎng)上辦理。
烏魯木齊持續(xù)加強(qiáng)數(shù)字化政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),全面提升政務(wù)服務(wù)能力,讓辦事群眾和企業(yè)多跑“網(wǎng)路”,少跑“馬路”。
市應(yīng)急管理局主要業(yè)務(wù)面向的是危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)、非煤礦礦山企業(yè)、煙花爆竹經(jīng)營(批發(fā))企業(yè)等,涉及安全生產(chǎn)許可證的新辦、延期、變更等業(yè)務(wù),目前該局共計(jì)21個(gè)審批事項(xiàng)清單均已納入烏魯木齊市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺,2023年已實(shí)現(xiàn)90%以上的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上辦理。
市應(yīng)急管理局行政審批窗口工作人員說,現(xiàn)在企業(yè)都是直接在網(wǎng)上申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),該局嚴(yán)格落實(shí)承諾時(shí)限辦結(jié)制,例如危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證(含倉儲(chǔ))延期換證事項(xiàng)法定辦結(jié)時(shí)限為30個(gè)工作日,我們承諾辦結(jié)時(shí)限為15個(gè)工作日。為協(xié)助企業(yè)盡快運(yùn)營,在收到中石油新疆銷售有限公司烏魯木齊分公司南郊東加油站、南郊西加油站和燕兒窩加油站申報(bào)資料后,次日派工作人員和專家對經(jīng)營場所、儲(chǔ)存設(shè)施和許可資料進(jìn)行現(xiàn)場審查,三家加油站從申請、受理、發(fā)證僅用7個(gè)工作日,大幅縮短辦理時(shí)限。
記者從市政務(wù)服務(wù)管理局了解到,2023年烏魯木齊持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,推進(jìn)系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)共享,完成“新服辦”App烏魯木齊特色專區(qū)建設(shè),推進(jìn)醫(yī)、學(xué)、住等高頻事項(xiàng)手機(jī)端辦理,推出預(yù)約服務(wù)新模式,實(shí)現(xiàn)50多項(xiàng)生活服務(wù)高頻事項(xiàng)手機(jī)端可查可辦。承接落實(shí)好“疆內(nèi)通辦”事項(xiàng)269項(xiàng),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“兵地通辦”事項(xiàng)196項(xiàng)、“全市通辦”事項(xiàng)212項(xiàng),使跨省就醫(yī)結(jié)算、跨區(qū)公積金貸款申請等一大批便民利企服務(wù)更便捷,扎實(shí)推動(dòng)“一件事一次辦”。同時(shí)圍繞企業(yè)和群眾全生命周期高頻服務(wù)事項(xiàng),將多個(gè)部門關(guān)聯(lián)的116個(gè)單一事項(xiàng)集成為便利企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活的26類“一件事”,并通過精簡辦事環(huán)節(jié)、重塑辦事流程、實(shí)現(xiàn)線上線下一次辦成,有效方便了辦事群眾和企業(yè)。
2024年,烏魯木齊將持續(xù)深化“綜窗”改革工作、推進(jìn)“高效辦件一件事”、推行審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、著力完善政務(wù)服務(wù)“好差評”評價(jià)體系,努力提升線上政務(wù)服務(wù)能力,提高政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平,助力烏魯木齊高質(zhì)量發(fā)展。