新疆網(wǎng)訊（全媒體記者王媛媛）10月18日，烏魯木齊市政務(wù)服務(wù)中心“陳園園品牌服務(wù)專窗”啟動(dòng)。今后該中心將充分發(fā)揮黨員模范示范崗作用，持續(xù)打造品牌窗口，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

當(dāng)日，烏魯木齊市政務(wù)服務(wù)中心在住房公積金B(yǎng)01窗口舉行了“陳園園品牌服務(wù)專窗”啟動(dòng)儀式。打造“陳園園品牌服務(wù)專窗”是市數(shù)字化發(fā)展局深入貫徹落實(shí)市委十二屆十一次全會(huì)精神，持續(xù)創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)理念、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的有力之舉，也是推進(jìn)黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的具體行動(dòng)。

陳園園是烏魯木齊住房公積金管理中心一名基層工作人員，工作已有20年。在市政務(wù)服務(wù)大廳的日常工作中，陳園園帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)每天辦理公積金業(yè)務(wù)300余人次，政策咨詢200余人次，協(xié)助不清楚業(yè)務(wù)辦理流程或行動(dòng)不便的繳存人填寫各類表格、利用休息時(shí)間為繳存人宣傳住房公積金政策等。2022年，陳園園被授予全國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。

“作為窗口工作人員，就是要從群眾最期待的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起?！标悎@園說，今后將始終堅(jiān)守為民初心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極探索業(yè)務(wù)辦理的新模式、新思路，充分運(yùn)用數(shù)字化、信息化、智能化的手段，優(yōu)化集中辦理、綜合受理、線上線下融合的服務(wù)方式，努力滿足各族群眾多樣化的需求。

烏魯木齊住房公積金管理中心黨組書記李寧說，近年來該中心全面推進(jìn)住房公積金服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，深化“人人是窗口、處處有服務(wù)”的理念，切實(shí)提高為民服務(wù)水平，“服務(wù)能手”“崗位標(biāo)兵”不斷涌現(xiàn)。

市政務(wù)服務(wù)中心副主任袁風(fēng)武說，今后該中心以“陳園園品牌服務(wù)專窗”啟動(dòng)為契機(jī)，充分發(fā)揮黨員模范示范崗的作用，持續(xù)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口人員隊(duì)伍建設(shè)，打造一支“業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、品質(zhì)高”的專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍，以“小窗口”推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境“大提升”。

目前，市級(jí)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐部門45個(gè)，共有125個(gè)窗口，進(jìn)駐事項(xiàng)1095項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了市級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”。